ورود و ثبت نام
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
برای این منظور بر روی گزینه “ورود- ثبت نام” کلیک کنید. شما می توانید با استفاده از شماره موبایل یا ایمیل، ثبت نام خود را انجام دهید. پس از این کار کد فعال سازی برای شما پیامک و یا ایمیل می شود. بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس می توانید بر روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
برای خرید از مهرتاج، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله. قبل از خرید می بایست از طریق شماره موبایل و یا ایمیل ثبت نام کنید.
چطور میتوانم کلمه عبور (رمز) خود را بازیابی کنم؟
در مراحل ورود به حساب کاربری، روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
فرآیند ثبت سفارش
چگونه ثبت سفارش انجام بدهم؟
به دلیل نوسانات ارزی، قبل از ثبت سفارش حتما موجودی و قیمت مجصولات چک شود.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، شما می توایند با شماره 09938030161 تماس گرفته و یا از طریق واتساپ سفارش خود را ثبت نمایید.
شرایط و هزینه ارسال کالا چیست؟
از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
به دو صورت پرداخت در محل (زمان تحویل کارت به کارت شود) و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.
روش های ارسال
ارسال پستی
هزینه بسته بندی و ارسال بسته های پستی بسته به وزن و حجم محصولات دارد.
ارسال پستی رایگان: سفارشی که مبلغ نهایی آن بیش از 10 میلیون تومان از محصولات مصرفی باشد مشمول ارسال پستی رایگان می باشد. در صورت تجهیز کردن و خریداری کردن پکیج مجصولات هزینه ارسال/نصب و آموزش رایگان میباشد
ارسال با پیک
روش ارسال توسط پیک موتوری فقط برای مناطق ۲۲ گانه شهر تهران قابل انتخاب است و شهرهای دیگر استان تهران و همینطور شهرهای دیگر می بایست روش دیگری را انتخاب نمایند.
ارسال با پیک رایگان: : سفارشی که مبلغ نهایی آن بیش از 10 میلیون تومان از محصولات مصرفی باشد مشمول ارسال با پیک رایگان می باشد. در صورت تجهیز کردن و خریداری کردن پکیج مجصولات هزینه ارسال/نصب و آموزش رایگان میباشد
همواره سعی کرده ایم که سفارشات پستی شما عزیزان را در همان روز ارسال کنیم؛ ولی به صورت معمول این امر درتمامی روزهای هفته تا قبل از ساعت 17 انجام می گردد و سفارشات بعد از ساعت 17 به غیر از شهر تهران در روز بعد ارسال میگردد. ارسال توسط پیک برای مناطق ۲۲ گانه شهر تهران پس از هماهنگی در سریعترین زمان ممکن امکان پذیر است.
محصولات
تا چه میزان از لحاظ کیفیت محصولات می توان مطمئن بود؟
تمامی محصولاتی که در فروشگاه مهرتاج ارائه می شوند دارای تاریخ تولید نزدیک هستند. باید توجه داشت که خیلی از محصولات پس از گذشت مدتی از تاریخ تولید دچار افت کیفی می شوند. همچنین تمامی آیتمهای سفارشها قبل از بسته بندی و ارسال کنترل می شوند.
تضمین اصالت کالا به چه معنی می باشد؟
تضمین اصالت کالا یعنی کالایی که در فروشگاه اینترنتی مهرتاج ارائه می شود با همان برند، مشخصات و کیفیت به دست شما خواهد رسید.
